Folk der kender mig ved, at Single Page Applications (SPA) ikke ligefrem er min favorit, når det kommer til opsætning af fx tracking eller splittest-værktøjer.
Grundende er mange, og uden i øvrigt at gå alt for meget i dybden (da det ikke er temaet for denne artikel), så er problemerne ofte relateret til ting som:
(mere…)
Hvis du ikke lige ved det, så har jeg holdt oplæg om konverteringsoptimering for 200 topmotiverede konverteringsoptimister, webanalytikere og online marketing-specialister, på 2016-udgaven af Conversionboost. Det kom på plads lidt i en fart søndag aften, da altid underholdende (og bandende) Craig Sullivan desværre måtte melde afbud.
Jeg blev spurgt, om jeg kunne springe ind i stedet for, og det sagde jeg ja til. Med oplægget “Opskriften på at f#%ke dit konverteringsarbejde op”.
Efterfølgende har jeg fået nogle afklarende spørgsmål ind (via bla. Twitter, Sli.do og mail), som jeg gerne vil følge op på her.
(mere…)
Split-testing er ved at vinde indpas online, og især i iværksættermiljøet er der en del buzz omkring emnet. Dette er specielt faciliteret af allestedsnærværende Google, der har udviklet et gratis (surprise!) værktøj til at udføre split-test: Google Website Optimizer (GWO).
I forhold til mange af Googles andre værktøjer, er dokumentationen til GWO stadig temmelig sparsom, men der findes en lang række blogs, der bruger spalteplads på, at udbrede kendskabet til værktøjet. Som med alt andet er kvaliteten svingende, men der findes en del guldkorn derude.
Herunder har jeg samlet en række danske og udenlandske blogs, der skriver om split-testing, fra det overordnede overblik til tekniske, nørdede indlæg.
(mere…)
I dag fik jeg (igen) spørgsmålet: “Hvilken farve knap konverterer bedst?” — suk…
Og igen er svaret, at det kan jeg ikke svare på, og det er der ikke nogen, der kan. Og alle dem der påstår at de kender svaret, er enten naive, heldige eller fulde af løgn.
For sandheden er, at svaret ikke findes! Der er ikke en bestemt farve der altid konverterer bedst, og da slet ikke nå vi taler om knap-farver. Faktum er, at svaret er individuelt hver evig eneste gang!
Som med alt muligt andet, så er der også risiko for fejl når man arbejder med split-tests. Det er nemt at overse faldgruberne når musikken spiller, og det betyder desværre nogle gange, at resultatet af eksperimenterne enten ikke giver det forventede boost over tid, eller måske endda direkte skader din forretning. (mere…)
Hvis du arbejder med markedsføring på nettet og e-handel, så er du garanteret faldet over termen Call To Action (CTA).
Call To Actions dækker over de elementer på en hjemmeside — uanset om det er en webshop, et kampagnesite, et brandingsite, et forum eller en chat — som man ønsker, at brugeren skal interagere med.
Ofte vil det være en eller anden form for knap, fx en knap til at lægge varer i en kurv eller gennemføre et salg, eller måske er det et link til at downloade en pdf om virksomhedens vision og mission, eller måske en formular til at tilmelde sig et nyhedsbrev eller oprette en gratis bruger. (mere…)
Som nystartet bruger af Google Website Optimizer (GWO) kan det være noget at et arbejde, at finde ud af, hvad man egentlig skal teste på.
Og lad det være sagt med det samme: Alt efter målgruppe, kan de elementer, der har en effekt på konverteringsprocenten, være meget forskellige. Selv inden for beslægtede (eller endda samme) brancher, kan der være forskelle.
Men lad det ikke skræmme dig – GWO er netop bygget til at give dig det indblik du efterspørger – og her har du, kvit og frit, en lille bunke idéer til inspiration: (mere…)
Det er ikke nogen hemmelighed, at jeg finder Google Website Optimzer (GWO) svært interessant. Det er et genialt værktøj til at optimere sit site, så det leverer de informationer, ens brugere har behov for. GWO er et typisk Google værktøj: grimt, men funktionelt – brugergrænsefladen virker, men er langt fra intuitiv.
Men det er på vej til at ændre sig nu!
I dag har Google offentliggjort deres Google Website Optimizer API, der åbner op for, at man kan bygge GWOs funktionalitet direkte ind i software – fx i fremtidige versioner af WordPress, Joomla eller osCommerce.
Det bliver spændende at se, hvad der kommer ud af det, men mit bud er, at der vil komme en lang række interessante produkter ud af GWO API’en.
Kender du allerede nu til et sted, hvor GWO API’en benyttes, så skriv det i kommentarerne herunder. Happy testing!
Når man arbejder med konverteringsoptimering, er det nemt at miste fokus og koncentrationen – simpelthen fordi man “jo bare kan slette de forslag, der ikke virker”. Men der er faktisk en idé i, at bruge den tid, det tager, for at ud- og afvikle forsøg.
Her er fem overordnede tips til konverteringsoptimering:
bounce rate (afvisningsprocent). Her er der gode muligheder for drastiske forbedringer, så læg din energi her – efterhånden som du får optimeret dit site, rykkes der rundt på listen.Jeg kan anbefale “Always Be Testing” (B.Eisenberg, J.QuartovonTivadar, L.T. Davis, 2008) samt “Landing Page Optimization” (Tim Ash, 2008), hvis du vil gå i dybden med optimering af websites. De er guld værd!
På papiret er e-mærket fra E-handelsefonden et smart tiltag. Vis dine kunder, at du overholder de regler og krav, som E-handelsfonden opstiller (fx returret o.lign.), og sælg mere, fordi kunderne har tiltro til din webshop.
I praksis har e-mærket dog spillet lidt fallit, og har ikke rigtig fået det momentum og kendskabsgrad, som er nødvendig, for at det kan anses som en succés.
Men hvad siger statitikkerne? Er der mersalg i e-mærket, eller er det blot et hundedyrt stykke grafik til websitet?
Karsten Lund tilbyder netop nu, at udføre en test af, om e-mærket rent faktisk har den ønskede effekt (nemlig at forøge omsætningen i webshops), eller om det blot er varm luft.
Karsten tilbyder at udføre testen gratis på dit website, mod at måtte offentliggøre testens resultat – og det er fandme et godt tilbud!
Testen udføres via Google Website Optimizer, og du kan melde dig ind i kampen her: Test e-mærket
(Jeg har også tilbudt min hjælp i det pågældende forsøg, da jeg synes, at det er et overordentlig spændende projekt!)
Update: Helle fra House Of Kids.dk har tilbudt at stille sin webshop til rådighed til forsøget.